opc_loader

Menu

Veiligheid en privacy

We houden je privégegevens privé. We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk geen pottenkijkers die er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. Daar doen we dan ook alles voor wat noodzakelijk is. Wij maken ook gebruik van een SSL certificaat om uw gegevens optimaal te beschermen. Op onze website is dit te herkennen aan het website adres in de adresbalk wat https:// bevat.

We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.

Toestemming
Door de informatie en de producten op https://www.stripbeeldshop.nl/ te bekijken en te bestellen, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

Monitoren gedrag bezoeker
Stripbeeldshop maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s. 

Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie. Stripbeeldshop maakt gebruik van Google Analytics om deze gegevens te registreren.

Gebruik van cookies
Stripbeeldshop plaatst cookies bij bezoekers. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Stripbeeldshop gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Tevens zal het laden van de website van Stripbeeldshop sneller zijn en waardoor de gebruikservaring toenemen. Onze cookies bevatten informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. 

Cookies uitschakelen
U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken van de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser. Elke browser werkt net weer een beetje anders. 

Wat zijn de ‘juridische gronden’ voor het gebruik van jouw gegevens?
Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Stripbeeldshop, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
 

  • Bestellen & pre-order
  • Bezorging
  • Retour 
  • Inruil
  • Contact met ons


Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
 

  • Reviews en berichten in ons gastenboek
  • Contact met ons
  • Bezoek van de Stripbeeldshop website
  • Account
  • Nieuwsbrief & e-mail


We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We geven je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: 

MyParcel: bezorgpartner die de pakketjes voor ons verzendt via POSTNL.
Shoptrader: die de professionele webshop software beschikbaar stelt.
Google Analytics: het registreren van website bezoek informatie zoals IP nummers.
Mollie: Registreren van uw (betaal)gegevens met betrekking tot het binnenkomen van een iDeal betaling.
PayPal: Registreren van uw (betaal)gegevens met betrekking tot het binnenkomen van een CreditCard of Paypal betaling.

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een product te leveren namens Stripbeeldshop. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Waar worden jouw gegevens opgeslagen?
We slaan je gegevens op in onze webshop. Shoptrader beheert deze software. Ook hebben wij een koppeling met de software van MyParcel. Deze partij gebruik de adresgegevens voor het verzenden van het pakketje naar het juiste adres. Google Analytics registreert bezoek informatie en Mollie en Paypal registreren betaal informatie bij het afronden van een bestelling. 

Wat zijn jouw rechten?
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je Stripbeeldshop account. Of je laat het ons weten via e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je in je Stripbeeldshop account of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen via de melding op onze website. Check daarvoor even de leveranciers website voor de browser die je gebruikt.

We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.

Heb je vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met Stripbeeldshop. We bevestigen je e-mail meestal binnen 24 uur en we zullen dan kijken hoe wij je het snelst kunnen helpen.

Mailen: info@stripbeeldshop.nl
Contactpersonen: Maarten van Everdingen of Peter Uijterwijk

Wanneer je niet tevreden bent over hoe Stripbeeldshop omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.
 

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 28 mei 2018.